ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
der Krieger Produkt GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Herrn Michael Krieger, Habichtweg 171, 54662 Speicher, Handelsregisternummer: HRB45955, Amtsgericht Wittlich, Umsatzsteuer-ID: DE313330330, Tel.: 06561 6984902, E-Mail: info@increase.bio
1. Geltungsbereich
Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Krieger Produkt GmbH (nachfolgend als „Händler“ bezeichnet) und dem Kunden für alle Leistungen des Händlers, die über den Onlineshop des Händlers erbracht werden in der jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen dem Händler und dem Kunden individuell vereinbart wurden.
Kunde im Sinne dieser AGB sind ausschließlich Verbraucher. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist entsprechend § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen, noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragsschluss
2.1. Die im Onlineshop des Händlers enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote seitens des Händlers zum Vertragsschluss dar. Sie stellen vielmehr Aufforderung an den Kunden dar, beim Händler über den Onlineshop Waren zu bestellen.
2.2. Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
2.3. Durch die Bestellung der gewünschten Waren über das Onlineshop-Bestellsystem des Händlers gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages über die gewünschten Waren ab.
Der Kunde kann einzelne Produkte auswählen und mittels Mausklick auf den Button »In den Warenkorb« dem virtuellen Warenkorb hinzufügen. Nach Klick auf »Warenkorb anzeigen« kann in einem gesonderten Fenster der Inhalt des virtuellen Warenkorbs angezeigt werden. Der Kunde hat dann die Wahl, durch Klick auf den Button »Weiter einkaufen« weitere Produkte hinzuzufügen oder durch Klick auf den Button »zur Kasse« zum Bestellprozess zu gelangen.
Als Einstieg in den Bestellprozess wird dem Kunden eine Übersicht über die im Warenkorb befindlichen Produkte angezeigt. Er hat dort die Möglichkeit, die Anzahl einzelner Produkte zu verändern (Klick auf die Auswahl in der Spalte »Anzahl«) oder auch einzelne Produkte wieder aus dem Warenkorb zu entfernen (Klick auf den »x«-Button). Es folgen insgesamt noch drei Schritte, nämlich »Adressdaten«, »Zahlungsart & Versandart« sowie »Prüfen und bestellen«.
Im 1. Schritt kann sich der Kunde in seinen eventuell bestehenden Kunden-Account einloggen, indem er seine Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort) in die dafür vorgesehenen Felder eingibt. Neukunden können hier einen neuen Account anlegen, indem sie die Pflichtfelder im Registrierungsformular ausfüllen (unter anderem Name, Anschrift, Passwort etc.).
Nach einem Klick auf den Button »Anmelden« bzw. »Weiter« gelangt der Kunde dann zum 2. Schritt. Dort sind die gewünschte Zahlungsweise sowie die Versandart auszuwählen.
Ein weiterer Klick auf den Button »Weiter« führt den Kunden dann im 3. Schritt zur Bestellübersichtsseite. Hier können alle im Rahmen der Bestellung gemachten Angaben noch einmal geprüft und gegebenenfalls korrigiert werden, wie z. B. die Produkte, deren Anzahl, die Zahlungsart oder auch die Liefer- bzw. Rechnungsadresse. In allen einzelnen Schritten des Bestellprozesses kann der Kunde mittels Klick auf den Button »zurück« zum jeweils vorherigen Schritt zurückkehren.
Sofern keine Korrekturen erforderlich sind und der Kunde seine Bestellung mit den in der Übersicht aufgeführten Daten verbindlich abschicken möchte, genügt ein Klick auf den Button »zahlungspflichtig bestellen«. Dadurch gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb befindlichen Waren ab. Der Kunde hat aber im Bestellprozess jederzeit die Möglichkeit, diesen abzubrechen (z. B. durch Schließen des Browserfensters) oder zum jeweils vorherigen Schritt zu gelangen (unter anderem über die »Seite zurück«-Funktion des Browsers).
2.4. Der Händler kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf (5) Tagen annehmen, indem er dem Kunden ein Bestätigungsschreiben übermittelt (z.B. per E-Mail) oder indem er dem Kunden die bestellte Ware liefert. Im ersten Fall ist der Zugang der Annahmeerklärung maßgeblich. Im letztgenannten Fall ist der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich. Erfolgt innerhalb der Frist keine Annahme durch den Händler, dann gilt dies als Ablehnung des Angebotes. Der Kunde ist in diesem Fall dann nicht mehr an seine verbindliche Bestellung gebunden.
2.5. Der Vertragstext wird vom Händler gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung inklusive der AGB sowie der Widerrufsbelehrung in Textform (z.B. per E-Mail) zugeschickt. Zusätzlich erhält der Kunde nach erfolgter Bestellung eine Nachricht darüber im Browserfenster angezeigt. Diese Nachricht enthält zugleich die Möglichkeit, die Bestellbestätigung auszudrucken. Der Kunde kann den gespreicherten Vertragstext in seinem Kundenbereich nach Eingabe seiner Zugangsdaten jederzeit unter dem Menüpunkt „Meine Bestellungen“ abrufen“.
3. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Unternehmern wird vom Händler dagegen
kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht finden sich in
der Widerrufsbelehrung des Händlers unter dem Menüpunkt „Widerrufsbelehrung und Widerrufs-
formular“.
4. Zahlung, mögliche Zahlweisen, Eigentumsvorbehalt
4.1. Bei allen im Onlineshop des Händlers angegebenen Preisen handelt es sich um Endpreise, die also insbesondere die gesetzliche Mehrwertsteuer von derzeit 7 % für Nahrungsergänzungsprodukte, bei den übrigen Produkten von derzeit 19 % beinhalten. Es gelten die am Bestelltag gültigen Preise. Versandkosten sind hingegen nicht enthalten. Diese ergeben sich aus der nachfolgenden Regelung gemäß Ziffer 5.
4.2. Dem Kunden stehen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
• Per Kreditkarte
Zulässig sind folgende Kreditkarten: Mastercard, Visa und American Express. Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte erfolgt die Belastung der Kreditkarte des Kunden mit Abschluss der Bestellung.
• Per Nachnahme
Der Kunde ist verpflichtet, den Kaufpreis bei Warenlieferung zu zahlen. Bei Auswahl der Zahlungsart Nachnahme fallen entsprechende Nachnahmegebühren des Transportdienstleistungsunternehmens an, die der Kunde zu tragen hat.
• Per Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse bekommt der Kunde die Bankverbindung des Händlers in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Die Warenlieferung erfolgt nach Zahlungseingang.
• Per Sofortüberweisung
Bei Auswahl der Zahlungsart Sofortüberweisung erfolgt die Zahlungsabwicklung über sofortüberweisung.de durch direkte Umbuchung vom Konto des Kunden.
• Per PayPal
Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, die im Falle eines bestehenden PayPal-Kontos online unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full eingesehen werden können oder unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full, sofern der Kunde über kein PayPal-Konto verfügt.
5. Lieferung, Versandart und Versandkosten
5.1. Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar, ausgeliefert.
5.2. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands.
5.3. Der Versand der Waren erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferanschrift, sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist.
5.4. Die Lieferung der Waren erfolgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, spätestens innerhalb von fünf (5) Arbeitstagen (Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei PayPal, Nachnahme, Kreditkarte, Sofortüberweisung).
5.5. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informiert der Händler den Kunden (z.B. per E-Mail) über die zu erwartende Lieferzeit, sofern dem Händler eine Adresse des Kunden vorliegt. Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
5.6. Der Händler bietet die folgende Versandart an: DHL Paket
5.7. Für die Lieferung innerhalb Deutschlands wird als Versandkosten der im Angebot festgelegte Versandpreis von 0 € berechnet. Bei jeder Bestellung werden die Versandkosten separat ausgewiesen und mitgeteilt.
Die Versandkostenpauschale enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer. Da die Mehrwertsteuer auf die Versandkostenpauschale abhängig von den erworbenen Waren berechnet wird, kann sie sich mindern, wenn Waren zu niedrigeren Umsatzsteuersätzen erworben werden. Das bedeutet, dass die Versandkostenpauschale erst im Rahmen des Bestellprozesses endgültig berechnet werden kann. Sie kann dabei jedoch nicht höher, sondern nur zu Ihren Gunsten niedriger werden.
5.8. Bestellungen liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
5.9. Bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises behält sich der Händler das Eigentum an den gelieferten Waren vor (sogenannter Eigentumsvorbehalt gemäß §§ 158, 449 BGB).
5.10. Über Zwangsvollstreckungsmaßnahmen Dritter in die unter Eigentumsvorbehalt des Händlers
stehende Ware hat der Kunde den Händler unverzüglich unter Übergabe der für eine Intervention
des Händlers notwendigen Unterlagen zu unterrichten. Dies gilt auch für Beeinträchtigungen
sonstiger Art. Unabhängig davon hat der Kunde die Dritten unverzüglich auf die an der Ware
bestehenden Vorbehaltsrechte des Händlers hinzuweisen.
5.11. Werden die Waren durch das Transportunternehmen DHL an den Händler zurückgesandt, weil
eine Zustellung beim Kunden unmöglich war, trägt der Kunde die aufgrund des erfolglosen Versands entstandenen Kosten (z.B. Kosten des Rücktransportes). Dies gilt jedoch nur, sofern der Kunde nicht sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, zu vertreten hat oder wenn ihm keine vorübergehende Verhinderung die
Annahme der Leistung unmöglich gemacht hat. Im letztgenannten Fall wird der Kunde von der
Tragung der Kosten frei, wenn der Händler ihm die Leistung nicht eine angemessene Zeit vorher
angekündigt hat.
5.12. Die Gefahr des zufälligen Untergangs der verkauften Ware und der zufälligen Verschlechterung
der verkauften Ware geht mit Übergabe der Ware auf den Kunden über.
6. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
7. Datenschutz
Unsere Datenschutzerklärung ist unter dem Menüpunkt „Datenschutzerklärung“ abrufbar.
8. Informationen zur Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten bereit (so genannte OS Plattform). Diese Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit vertraglichen Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen dienen. Die Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Die E-Mail-Adresse des Händlers findet sich bei den Kontaktdaten bzw. im Impressum.
9. Anwendbares Recht
Für alle Rechtsbeziehungen des Kunden mit dem Händler gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Diese Rechtswahl gilt allerdings nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechtes des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.